Chính sách

Giao nhận & Đổi trả

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại PTS.

Chính sách giao hàng

Khi mua hàng tại PTS, chúng tôi cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường, đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.

  • Thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
  • Trong một số trường hợp khách quan PTS có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

- Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến chúng tôi để được giao hàng hỏa tốc qua các dịch vụ vận chuyển Grab, Ahamove,... (áp dụng tài TP. Hồ Chí Minh)

1. Đặt sản phẩm, chọn hình thức thanh toán và giao hàng.

2. Bạn sẽ nhận được thông tin xác nhận thông tin đơn hàng từ hệ thống, và nhân viên hỗ trợ.

3. Sản phẩm sẽ được vận chuyển đến bạn trong thời gian sớm nhất.

4. Nhận sản phẩm của bạn và thanh toán (nếu có).

Sản phẩm nhỏ

Sản phẩm có sẵn tại kho: thời gian giao hàng từ 1-3 ngày.

...

...

...

...

...

...

Sản phẩm dự án: Thời gian nhập hàng 4-6 tuần

...

...

...

...

Thế nào là sản phẩm nhỏ? Là các sản phẩm dòng Tower, Phụ kiện, ổ cứng, đơn hàng số lượng dưới 5 sản phẩm.

Sản phẩm lớn, cồng kềnh

Standard delivery Get it in 2 working days

All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime:

Fromu$20

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime:

From $35

Next day delivery it next day on weekdays

All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm:

Fromu$30

Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm:

From $45

Sản phẩm lớn cồng kềnh là các sản phẩm dòng RackStation. có kích thước lớn, được vận chuyển bằng phương tiện lớn.

Chính sách đổi trả

  • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của PTS.
  • Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. PTS không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ PTS đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Đổi trả sản phẩm :

Khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm thực tế sản phẩm theo ý thích trong vòng 15 ngày eVPS sẽ hoàn tiền nếu bạn không hài lòng về sản phẩm hay vì bất cứ lý do gì. Sản phẩm trả lại phải đáp ứng yêu cầu:



  • Hoạt động bình thường.
  • Đúng serial đã bán ra. 
  • Đầy đủ phụ kiện, bao xốp, không trầy xước, rơi, móp, vỡ, vô nước do người dùng gây ra.

Tiền hàng hóa sẽ được trả lại trong các điều khoản được thiết lập bởi pháp luật hiện hành.

FAQs

My order hasn't arrived yet. Where is it?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

Do you deliver on public holidays?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do you deliver to my postcode?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Is next-day delivery available on all orders?

If that's what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.

Do I need to be there to sign for delivery?

A client that's unhappy for a reason is a problem, a client that's unhappy though he or her can't quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn't collaboration, communication, and checkpoints, there wasn't a process agreed upon or specified with the granularity required.

It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.

Liên hệ hỗ trợ?

  • 0909 654 684
  • Messenger
  • Telegram
  • Email: info@evps.vn

Theo dõi